Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Sapiens Radar est édité par SAPIENS COMMERCE, société de droit anglais immatriculée sous le numéro 17109347, Flat 3, 50 Canon Street Road, Londres E1 0BH, Royaume-Uni. Contact : thomasbarclay@sapiens-agence.com.

• Nos clients : SAPIENS COMMERCE est responsable du traitement de leurs données de compte et de paiement.
• Les personnes prospectées : le client qui écrit décide qui il contacte et pourquoi. Il est responsable de sa prospection, et SAPIENS COMMERCE agit pour son compte. SAPIENS COMMERCE reste responsable de la liste d'opposition, commune à tous les clients.

2. Si vous avez reçu un e-mail envoyé avec Sapiens Radar

Nous traitons votre prénom, votre nom, votre poste, votre entreprise, votre profil LinkedIn s'il est connu, votre adresse e-mail professionnelle, les e-mails qui vous sont adressés et vos réponses.

Ces informations proviennent d'annuaires d'entreprises consultés par l'intermédiaire de fournisseurs spécialisés. Votre adresse peut avoir été reconstituée à partir du format utilisé par votre entreprise, puis vérifiée.

La finalité est de vous proposer une offre en rapport avec votre activité professionnelle. La base légale est l'intérêt légitime du client à prospecter. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification : répondez « stop » à l'e-mail, ou passez par cette page.

3. Si vous êtes client

Nous traitons votre adresse e-mail, votre société, votre adresse postale, ce que vous saisissez dans l'outil et l'historique de votre crédit, pour exécuter le contrat qui nous lie. Le paiement passe par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

4. Combien de temps

• Contact jamais écrit : effacé 90 jours après avoir été trouvé.
• Contact déjà écrit : effacé 3 ans après le dernier échange.
• Liste d'opposition : l'adresse seule, conservée aussi longtemps que nécessaire pour ne plus vous écrire.
• Compte client : tant qu'il est ouvert. Factures : durée légale de conservation.
• Demande envoyée depuis la page d'aide : effacée après 3 ans.

5. Qui y a accès

Seuls le client concerné, notre équipe et les prestataires nécessaires au service :

• Supabase (base de données, hébergée à Paris) ;
• Vercel (hébergement de l'application) ;
• OpenMail et Amazon SES (envoi et réception des e-mails) ;
• Treg, et par son intermédiaire Apollo, QuickEnrich et Dropleads (recherche et vérification) ;
• Anthropic (tri des entreprises et rédaction des e-mails, par son modèle Claude) ;
• Stripe (paiement et factures).

Certains de ces prestataires, comme SAPIENS COMMERCE elle-même, sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur une décision d'adéquation ou sur des clauses contractuelles types.

Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à thomasbarclay@sapiens-agence.com. Si vous avez reçu un e-mail d'un de nos clients, vous pouvez aussi vous adresser à lui. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires pour garder votre session ouverte. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les e-mails envoyés ne contiennent aucun pixel de suivi posé par Sapiens Radar.